大谷山荘

「野に咲く花のように」
決して華美ではなく、大げさでもなく、自然体でおもてなしをする。創業当初から大切にしている「山草花のおもてなし」という考え方。それが大谷山荘の原点。
多様化するお客様のニーズにお応えし、お客様の期待を超えたとき、初めて感動が生まれます。

そのためにも、従来の「旅館」のイメージにとどまらず、新しい発想のおもてなしに挑戦する。お客様の目線に立ち、一歩先のサービスを考え、運用し、そしてお客様にご満足いただく。一人ひとりがクリエイターです。

もちろん、おもてなしには、決してゴールはありません。
お客様に選ばれる旅館で有り続けるために、何よりも大切なのは、ここで働く従業員と考えます。
大谷山荘には、一人ひとりが、目標を持ち、働きがいを感じながら過ごせる環境があります。多くの経験を積んで、私たちとともに、日本が世界に誇る旅館文化を創造していきましょう。

笑顔と心のこもったおもてなしを心掛けております

・JTB 2019年度「サービス最優秀旅館・ホテル」（大規模施設）最優秀旅館を受賞（5回連続）
・フランス発の美食ガイド「ゴ・エ・ミヨ」日本版第2号出版記念表彰にて、別邸「音信」が「ホスピタリティ賞」受賞
・じゃらんアワード「中国四国地区泊まって良かった宿大賞（総合）」受賞
・Booking.com「Traveller Review Awards（トラベラー・レビュー・アワード）2022」受賞

石田 真也／別邸音信チーフ／2013年入社

マニュアルは有って無いようなもの。
日々、どんなお客様と接するかによっても変わる、ということを身を持って感じる日々です。
お客様のお気持ちや周りの状況を読み取り、臨機応変に行動できる力が試されます。
館内での時間は、スタッフにとっては“日常”でも、お客様にとっては“非日常”。記念日の旅行で来館される方も多いです。
常に頭の片隅に置いているのは、以前上司から掛けられた「お一人おひとりを特別な目で見て欲しい」という言葉。新鮮な気持ちを持って自分自身が今日を楽しむことを続ければ、サービスの幅が広がると信じています。
当社は、着付けやお茶などの作法やコミュニケーション力など、一生ものの能力が身につけられる魅力的な職場だと思います。入社時に専門的な知識や技術がなくとも、努力次第でいろんな仕事に携われるようになれますよ。

明るく、元気な方を募集中です

総合職：予約・フロント・ラウンジ・宴会レストラン・物販売店などの接客全般、調理、総務、営業、企画、マーケティングなど

キャリアステップは様々。
任される仕事は無限大です！